– 철강업계 우위 선점해 지속성장 기반 마련키로
포스코가 세계적인 경기침체에 따른 철강 불황을 극복하고 판매시장을 고도화하기 위해 솔루션마케팅2.0을 적극 추진한다.
포스코는 2월 21일 포스코센터에서 ‘솔루션마케팅 점프업(Jump-up) 다짐대회’를 개최했다. 오인환 사장 주재로 열린 이날 다짐대회는 이덕락 철강솔루션마케팅실장의 솔루션마케팅2.0 전략 발표에 이어 철강사업본부 임직원의 솔루션마케팅 점프업 다짐선언 순으로 열렸다.
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▶ 철강사업본부 임직원들이 2월 21일 포스코센터에서 열린 ‘솔루션마케팅 점프업 다짐대회’에서 어려운 시황 극복과 고객만족을 위한 다짐선언을 하고 있다. [사진=홍성훈 홍보실] |
이날 행사는 포항과 송도를 생중계로 연결해 진행됐으며, 각 행사장에는 천여 명의 철강사업본부 임직원이 참석했다. 철강사업본부 임직원들은 솔루션마케팅 점프업을 통해 경쟁밀보다 한차원 높은 솔루션마케팅으로 현재의 어려운 철강시황을 지혜롭게 극복하자고 결의를 다졌다.
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▶ 솔루션마케팅 점프업 다짐대회에서 오인환 사장(앞줄 가운데)과 임직원들이 솔루션마케팅2.0 완성에 총력을 기울여 나갈 것을 다짐하고 있다. [사진=홍성훈 홍보실] |
솔루션마케팅은 포스코 고유의 마케팅 활동으로, 그간 추진해 왔던 EVI(Early Vendor Involvement)활동에서 한 걸음 더 나아가 고객에게 더 많은 가치를 제공하여 고객감동을 실현하기 위해 지난 2014년 도입됐다.
포스코의 솔루션마케팅은 단순히 좋은 품질의 강재를 고객에게 제공하는 것 뿐만 아니라, 고객이 포스코의 강재를 보다 편하고, 쉽게 사용할 수 있도록 △기술(Technical) △상업(Commercial) △휴먼(Human) 등의 솔루션을 제공하는 진화된 마케팅 활동을 말한다.
지난 3여년간 마케팅·생산·연구소 등 전사가 협업하여 솔루션마케팅 실행에 매진한 결과 솔루션 연계판매량은 2014년 대비 3배가 증가한 390만 톤을 기록했으며, WP제품 판매량도 56% 늘어나는 성과를 거두었다.
2017년 포스코는 차별화된 마케팅으로 글로벌 철강사와의 경쟁에서 경쟁우위를 더욱 공고히 하기 위해 "솔루션마케팅2.0"을 펼칠 계획이다. 솔루션마케팅2.0은 △속도·가치·수준을 혁신하는 Innovative 솔루션마케팅 △첨단 IT 기술 기반의 Digital 솔루션마케팅 △고객을 하나하나 케어하는 Tailored 솔루션마케팅 등 3가지 전략으로 추진된다.
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▶ 행사에 앞서 격려사를 하고 있는 오인환 사장(위)과 향후 솔루션마케팅2.0 전략에 대해 강연하는 이덕락 철강솔루션마케팅실장. [사진=홍성훈 홍보실] |
오인환 사장은 격려사를 통해 "새로운 50년의 성공 신화를 이어가기 위해 고객 관점에서 고객이 원하고, 만족하는 솔루션마케팅을 펼쳐야 한다. 솔루션마케팅은 강력한 우리의 무기인만큼 우리 스스로 그 범위에 한계를 두지 말아야 하며, 고객이 만족하지 않았는데 스스로 만족하는 것을 경계해야 한다"고 강조했다.
허재원 hurjaewon@posco.com
<자료=철강사업지원그룹>