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포스코, 실질적인 성과창출을 위해 업무협업문화 정착시킨다

포스코, 실질적인 성과창출을 위해 업무협업문화 정착시킨다

2020/04/16

l 4월부터 직원 간 협업문화 촉진을 위한 ‘협업포인트제’ 실시
l 사내 기술상담 플랫폼 ‘오픈 연구소’ 및 지식 공유 동영상 플랫폼 ‘포스튜브’ 구축
l 최정우 회장 “조직 간의 장벽(silo)를 허물고 협업을 통해 안전하고 강건한 현장 만들자”

포스코가 조직 간 소통과 협력을 통해 강건한 조직을 만들고 실질적 성과를 창출하기 위해 조직 구성원 간 벽을 허물고 현장중심의 유기적인 업무협업문화 정착에 나선다.

포스코는 4월부터 업무 관련 유기적인 소통과 협업문화 촉진을 위해 ‘협업포인트제’를 도입했다. ‘협업포인트제’는 타부서 직원 상호 간 지식과 정보공유 및 기타 업무를 수행한 후 포인트를 선물할 수 있는 제도다.

쇳물에서 최종제품까지 연결된 일관제철 생산공정 설비를 보유하고 있는 포스코는 회사 경쟁력의 핵심이 각 공정/부서 간 협업이기에, 이를 촉진하기 위해 올해부터 임직원 평가에 ‘협업KPI’를 도입하고 ‘협업포인트’를 적극 반영한다는 방침이다.

또한 포스코는 올해부터 협업을 통한 문제해결과 업무지식공유를 촉진하기 위해 애플리케이션 기반의 ‘오픈 연구소’와 동영상 플랫폼을 활용한 ‘포스튜브(POSTube,POSCO+YouTube)’를 개설했다.

포스코의 ‘오픈 연구소’는 현장직원들의 기술적인 애로사항에 기술연구소가 신속히 대응하는 사내 기술상담 애플리케이션 플랫폼이다. 현장직원들이 기술적인 문의사항을 등록하면 사내 기술연구원이 즉시 답변하는 방식으로 운영된다. 이를 통해 기술연구소는 현재까지 약 500여 건의 질의에 대해 920건의 해결방안을 등록했으며, 앞으로도 현장에 실질적으로 필요한 기술개발과 지원을 할 수 있게 됐다.

또한 ‘포스튜브’는 베테랑 직원들이 보유한 현장 기술을 짧은 동영상을 통해 전수할 수 있는 지식 공유 동영상 플랫폼으로 직원이 직접 직무 노하우 영상을 올리고 공유할 수 있도록 사용자 제작 콘텐츠(UCC, User Created Contents) 방식으로 운영된다. 직원들이 영상을 만들어 공유하면 제작지원금을 지급하고, 나아가 포스코 명장으로 성장할 수 있는 요건 중 하나로 반영해 동기를 부여하도록 했다. 이를 통해 현장 고근속직원들의 직무 노하우가 더욱 체계적으로 전수될 것으로 기대하고 있다.

최정우 포스코 회장은 올 초 CEO메시지를 통해 “조직 간의 장벽인 이른바 silo를 허물고 소통과 협력을 통해 실질적인 성과 창출이 중요하다”고 강조했으며, 지난 4.1일 창립 52주년을 맞은 기념사에서도 “어려운 때일수록 구성원간 혁신과 협업의 마음가짐으로 3실(실질, 실행, 실리) 3현(현장, 현물, 현상)의 원칙에 입각해 안전하고 강건한 현장을 만들어 더욱 강해진 100년 기업 포스코의 저력을 보여주자”며 현장중심의 실질적인 협업체계를 강조한 바 있다.

포스코 협업포인트 화면 캡쳐 이미지. 스프링 다이어리에 메모한 것처럼 표현된 이미지. 감사편지, 감사문자, 협업포인트, 감사의 장. 협업포인트 나의 협업포인트 김OO님이 이번 달 사용 가능한 잔여 포인트는 40Point입니다. ※협업 포인트는 매월 1일 50Point 발생하며, 미사용 포인트는 소멸됩니다. 구분, 이번달, 누적(금년도) 사용 포인트(발송) 10Point, 10Point, 수신포인트 0Point, 0Point 받는 사람 나의 이웃, 조직도에서 받는이를 선택하세요. 받는 사람 선택 받는 사람 삭제 협업포인트 보내기 유의 사항(Ground Rule) 1. 부서간 협업 활성화를 위해 섹션/팀/공장내 발송은 제한됩니다. 2. 동일인에 대해서는 월 2회로 사용 가능합니다. 3. 내용이 구체적으로 전달되도록 최소 2줄 이상 작성하여 주십시오. Thanks planet 세잎클로버 스티커 아이콘

▲ 포스코 협업포인트 화면 캡쳐

포스코 오픈연구소 화면 캡쳐 이미지. With POSCO 오픈 연구소 왼쪽에 질문하기 전체질문 연구원 찾기 마이페이지 클릭 아이콘. 중앙 상단에 안전모를 쓴 안내자 아이콘. OO님, 오픈 연구소에 오신 것을 환영합니다. 가로로 긴 질문하기, 마이페이지 바 아래로 질문 목록들이 번호, 제목, 작성자, 접속일자 등의 정보와 함께 기록되어 있는 모습.

▲ 포스코 오픈연구소 화면 캡쳐

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