 |
포스코건설(사장 한찬건)이 차별화된 주거 서비스 제공으로 고객의 마음을 사로잡고 있다.
포스코건설은 최근 더샵 아파트 입주고객 만족도 향상을 위해 ‘온마음 클린아웃(Clean Out) 서비스’를 선뵀다.
온마음 클린아웃 서비스는 4~5년 경과된 아파트의 욕실, 주방, 세탁실 배관 등을 청소해주는 서비스로, 포스코건설은 아파트 입주자들이 배관에 쌓인 이물질로 인해 불편을 겪는 점을 착안해 이 서비스를 도입하게 됐다.
포스코건설은 이달부터 송도국제도시 더샵 엑스포 아파트를 시작으로 순차적으로 전국 아파트로 확대해 나갈 계획이다.
포스코건설은 2012년 10월 온마음 서비스 브랜드를 론칭한 뒤 다양한 서비스를 제공하고 있다. 침대 매트리스와 주방 청소를 해주는 △클린(Clean) 서비스, 스트레스 측정과 전문 미술치료사들이 심리치료를 하는 △힐링하트(Healing Heart) 서비스, 아파트 주차장에서 가정까지 물건을 옮기는데 편리하도록 카트보관소를 마련하고 카트를 제공하는 △쉐어링(Sharing) 서비스 등 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
포스코건설은 실생활에 필요한 서비스를 입주 고객에게 지속적으로 제공함으로써 더샵 아파트 거주 만족도 향상과 함께 아파트 단지 인근 지역에서의 더샵 브랜드에 대한 인지도를 높여가고 있다.
한편 포스코건설은 한국표준협회가 주관하는 ‘한국품질만족지수(Korea Standard – Quality Excellence Index)’ 아파트 부문에서 2009년부터 7년 연속 최우수 기업으로 평가 받은 바 있다.
전동준 커뮤니케이터