– 5월 31일 앱마켓에 배포··· 고객과 소통 활성화 기대
포스코가 5월 31일 자동차산업용 모바일솔루션앱 ‘POSCO Automotive Steel & Solution’을 앱마켓(Google Play Store, App Store)에 배포하고 디지털 솔루션 마케팅(Digital Solution Marketing) 활성화에 나섰다.
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▶ 포스코가 5월 31일 모바일솔루션앱 ‘POSCO Automotive Steel & Solution’을 배포했다. 이로써 고객들이 모바일기기를 활용해 실시간으로 쉽고 빠르게 강종 성능과 이용기술 정보를 조회하고 포스코 직원과 간편하게 질의응답도 가능해져 고객만족도 향상에 크게 기여할 것으로 기대된다. |
‘POSCO Automotive Steel & Solution’은 철강제품에 익숙하지 않은 일반인도 쉽고 빠르게 원하는 정보를 조회할 수 있도록 사용자 편의를 반영해 화면을 구성했다. 고객사가 개발을 원하는 자동차 부위를 선택하면 적합한 철강 제품을 추천해주고 강재 이용기술 정보까지 제공한다.
이 외에도 고객과 포스코 담당자가 강종 및 솔루션에 대한 질의응답을 주고받을 수 있고 포스코의 철강제품 홍보 동영상도 시청할 수 있다.
이번에 제작한 앱은 스마트폰, 태블릿 등 모바일기기 사용자라면 누구나 이용이 가능하며, 한국어와 영어 두 가지 언어를 지원한다.
포스코는 모바일솔루션앱이 포스코 제품에 대한 이해도 제고에 도움을 줄 뿐만 아니라, 고객과 포스코간 양방향 소통을 활성화해 포스코의 솔루션마케팅 2.0 추진에도 기여할 것으로 기대하고 있다.
또한 포스코는 이번 자동차산업용 앱에 대한 고객 활용도를 모니터링해 타 산업으로의 확대 적용도 검토할 예정이다.
박은진 unjini@posco.com
<자료=철강사업지원그룹>
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– 애플 앱스토어 : https://goo.gl/vh6dsB